"TÁ NA GARANTIA E O DONO DA AGÊNCIA QUER QUE EU PAGUE O MECÂNICO - ELE NÃO DEVOLVE MEU CARRO."
May 24, 2026•Channel
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🚨 COMPROU O CARRO… E FICOU SEM ELE!
Assista ao caso do Reinaldo, que comprou dois veículos em uma loja: uma Meriva para usar no dia a dia e um Nissan Tiida para sua esposa. O carro parecia perfeito — bonito, completo e pronto para rodar.
Mas a alegria durou pouco. Assim que saiu da loja, o Tiida já apresentou problemas mecânicos. A loja chegou a fazer um reparo, mas o defeito voltou novamente pouco tempo depois.
A situação piorou quando um amigo da família precisou usar o veículo e, logo ao sair, o carro voltou a apresentar falhas graves. O automóvel retornou para a loja e, desde então, está parado há bastante tempo.
Agora, segundo o Reinaldo, o dono da loja afirma que o carro está pronto… mas se recusa a devolver o veículo alegando que “o carro não tem garantia”. Além disso, quer cobrar pelo conserto — e nenhum acordo foi feito.
Depois de muitas tentativas de resolver o problema de forma amigável, o Reinaldo decidiu chamar a Patrulha do Consumidor.
👉 Quem está certo nessa história?
👉 A loja pode segurar o carro do consumidor?
👉 E a garantia, como fica nesse caso?
Acompanhe a matéria!
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