Leroy Merlin: Omnicanalidade e hiperpersonalização somados na entrega de experiência
May 14, 2026•Channel
AI Analysis
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Published1 month ago
Duration1:03:12
Video ID4hq9TCOLT5o
Languagept
CategoryNews & Politics
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A Série Entrevista ClienteSA recebe Sergio Ferraz, diretor de vendas digitais da Leroy Merlin, para detalhar a evolução da experiência do cliente da rede a partir da integração dos canais, do uso de IA para personalizar o relacionamento e da oferta de serviços