Цифровые сотрудники: как ИИ заменяет ручной труд - Инфомаксимум

Никита Суринов, технический лидер отдела аналитики, Инфомаксимум. Конференция CNews «Технологии искусственного интеллекта 2026» Ключевые моменты: Продукт: Платформа для процессной аналитики Proceset, лидер в своей области. Технология: TaskMining для выявления неоптимальностей в бизнес-процессах. Решение: Цифровые сотрудники на базе искусственного интеллекта для автоматизации рутинных задач. Преимущества: Сокращение времени на выполнение задач, повышение эффективности. Целевая аудитория: Крупные компании, стремящиеся к автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Детали обсуждения: Спикер представил концепцию цифровых сотрудников, разработанных на платформе Proceset. Данный продукт ориентирован на автоматизацию бизнес-процессов с использованием искусственного интеллекта. По его словам, платформа Processet является лидером в области процессной аналитики, ею пользуются более 100 компаний из топ-300 крупнейших в России. Основные тезисы выступления: Актуальность: Большинство бизнес-процессов уже автоматизированы, но остаются неоптимальности. Технология TaskMining: Анализирует действия сотрудников для выявления проблемных мест в бизнес-процессах. Цифровой сотрудник: Инструмент на базе ИИ, взаимодействующий с корпоративными системами через API-интеграции. Имеет "голову" (AI модуль для работы с данными) и "руки" (API интеграции). Примеры использования цифровых сотрудников: HR-специалист: Обработка и анализ интервью с кандидатами (сокращение времени на 75%). Прием и обработка документов при трудоустройстве. Специалист по работе с запросами от госорганов: Автоматизация формирования ответов на запросы. Специалист по работе с КС-документами: Ускорение обработки документов более чем в 12 раз. Другие направления: Ассистент по продажам, бухгалтер, координатор закупок, инженер-сметчик. Автономность и ответственность: Цифровые сотрудники могут работать автономно, но степень доверия зависит от компании. Первоначальная ответственность за качество работы лежит на разработчиках (Processet). Ответственность за процессы остается за владельцами процессов. Технические аспекты: Для работы используются языковые модели, в том числе, развернутая модель квен. Разработчики используют вайб-кодинг. Заключение: Выступление подчеркивает значимость цифровых сотрудников для оптимизации бизнес-процессов. Были представлены конкретные примеры использования, преимущества и технические аспекты данного решения.