Cómo construir marcas más empáticas, útiles y conectadas con la gente | #UNIRingeniería

Aarón Calatayud, strategic planner, plantea que para que una marca conecte de forma genuina necesita hablar menos, escuchar más y apoyarse en la investigación para entender mejor a las personas. Defiende una empatía aplicada de manera estratégica, capaz de adaptarse a los códigos, canales y nuevas necesidades de la gente. Además, subraya que la verdadera relevancia de una marca no pasa solo por vender, sino por ser capaz de resolver tensiones reales y construir una conexión significativa con su audiencia.