HISTÓRICO DO CARRO DO CLIENTE! COMO ELE VAI TE TRAZER MAIS O S
Nov 17, 2025•Channel
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Published7 months ago
Duration7:04
Video IDGVCpETqg7e4
Languagept-PT
CategoryEducation
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Description
Quer conhecer os 5 passos e muitos que contém dentro do Motor de Vendas. Acompanhe o Léo aqui: https://www.instagram.com/oleonardo.lis/
Seu orçamento trava porque você não sabe o que já foi feito no carro do cliente?
Hoje você vai entender, na lata, como o histórico de manutenção vira argumento de venda, protege sua oficina e evita dor de cabeça.
Muita oficina perde serviço por insegurança na hora de montar o orçamento. E a maioria nem percebe que o problema é simples: não perguntar, não analisar e não usar o histórico do cliente como vantagem comercial.
Neste vídeo, o Léo mostra casos reais do dia a dia na oficina — carro sem histórico, cliente que diz que “fez tudo”, concessionária que só troca óleo e filtro — e como isso influencia preço, recomendação e segurança.
Aqui você vai aprender como usar o histórico para fechar mais serviços, deixar o cliente mais confiante e montar orçamentos com clareza e autoridade.
💡 O que você vai aprender:
✔ Como perguntar o histórico sem rodeio
✔ Quando confiar no que o cliente fala (e quando não confiar)
✔ Como o histórico reduz risco na sua recomendação
✔ Qual prazo seguir quando NÃO existe histórico
✔ Como usar o histórico como argumento de venda
✔ Por que concessionária “com histórico completo” pode não ter feito NADA além de óleo e filtro
✔ Casos práticos: sincronismo, fluídos, câmbio, Haldex e mais
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🎞️ Capítulos do vídeo
00:00 – O valor do histórico
00:23 – Como começamos na entrevista com o cliente
01:20 – Quando o cliente diz “a loja fez tudo”
02:18 – Assumindo (ou não) responsabilidade sem histórico
03:20 – Concessionária: o que realmente foi feito?
04:20 – O perigo dos fluídos ignorados
05:30 – Haldex, sincronismo e prazos reais
06:18 – Como o histórico vira argumento de venda
06:55 – Checklist, prazos e montagem de orçamento
07:30 – Encerramento e chamada para ação
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