Drops ClienteSA - “Uma conversa que você mapeia com um certo padrão pode virar um produto.”

A Série Entrevista ClienteSA recebe Giovana Orlandeli, diretora de branding e comunicação de Vult e marcas B2B do Grupo Boticário, para detalhar como a marca construiu uma campanha 360° a partir de dados proprietários de social listening, que identificaram um padrão recorrente nos elogios espontâneos do público em torno de performance, qualidade e custo-benefício