Versicherungsbetrug bei Visana: Broker täuscht Familie | 2026 | Kassensturz | SRF

Visana schikaniert Familie wegen Krankenkasse Ein Vermittler schliesst für eine ganze Familie Krankenkassen-Verträge bei Visana ab – ohne ihre Unterschrift und ihre Einwilligung, sowie mit gefälschten Angaben. Die Familie reklamiert sofort, doch die Versicherung lenkt nicht ein, sondern droht mit Pfändungsankündigung. Erst nach über zwei Jahren löst Visana den Fall. Krankenkassen-Vermittler – Problem ungelöst Seit eineinhalb Jahren gelten bei der Vermittlung von Krankenkassen-Versicherungen härtere Regeln. Trotz Registrierungspflicht für Vermittler und gedeckelten Provisionen nehmen die Reklamationen von Konsumenten und Konsumentinnen nicht ab. Was unternimmt die Finanzmarktaufsicht? Bettina Ramseier im Gespräch mit Markus Geissbühler, Leiter Aufsicht Versicherungen und Vermittler bei der Finma. Für mehr spannende Reportagen abonniere uns hier: 🔔 https://www.youtube.com/SRFKassensturz?sub_confirmation=1 ----------------------- Den Artikel zum Video findest du hier: 📰 https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/kassensturz/versicherungsbetrug-bei-visana-broker-taeuscht-familie-krankenkassenwechsel-ohne-unterschrift Playlist mit weiteren Reportagen: https://www.youtube.com/playlist?list=PL5D55kGlI1RIqluqWbrdaiN0yvoWboAai ----------------------- ► Jeden Dienstag: Unabhängige Produkte- und Dienstleistungs-Tests ----------------------- Kassensturz ist das unabhängige Magazin für Produkte- und Dienstleistungs-Tests in den Bereichen Konsum, Geld und Arbeit. Einfach und witzig aufbereitete Fakten, klare Meinungen und freche Fragen an Produkt-Verantwortliche. Wir vergleichen die meistverkauften Produkte mit verschiedenen Kriterien und präsentieren die detaillierten Testresultate im Fernsehen und online. ----------------------- Netiquette und User Generator Content (UGC): ►https://www.srf.ch/social-netiquette #Kassensturz #versicherungsbetrug #srf 00:00 Visana schikaniert Familie wegen Krankenkasse 06:54 Krankenkassen-Vermittler – Problem ungelöst 08:14 Markus Geissbühler, Leiter Aufsicht Versicherungen Finma im Gespräch