Culpa Inkasso: Wie Betroffene unter Druck gesetzt werden | Marktcheck SWR

Die Fälle häufen sich: Betroffene werden vom Stuttgarter Inkasso-Unternehmen „Culpa Inkasso“ angeschrieben mit einer Forderung von über 400 Euro. Angeblich sollen die Betroffenen zum Beispiel Leistungen der Astrologie-Internetseite "Sternwelten" gekauft und nicht bezahlt haben. Das bestreiten diese. Bei den Verbraucherzentralen haben sich bundesweit bereits mehrere hundert Betroffene über das Geschäftsgebaren der Culpa Inkasso beschwert. Erfahrt im Video, welche Rechte ihr in solchen Fällen habt und was ihr gegen aus eurer Sicht unberechtigte Forderungen tun könnt. 📌 Kapitelübersicht: 00:00 - Einleitung: Schock nach der Inkasso-Drohung 01:34 – Beschwerden über Culpa Inkasso bei den Verbraucherzentralen 02:14 – Inkassounternehmen muss Vertragsschluss nachweisen 03:13 - Der Fall Ole: Minderjähriger unter Druck gesetzt 04:33 - Rechtslage: Was sagt das Gesetz zu Minderjährigen und Inkasso? 06:13 – Vertragsschluss: Reicht die IP-Adresse als Beweis? 07:15 - Was Culpa Inkasso dazu sagt 07:48 – Was ihr bei (aus eurer Sicht) unberechtigten Inkassoforderungen tun könnt -------------- Hinweis: Bei diesem Film handelt es sich um einen Beitrag der Sendung Marktcheck SWR, er ist zuerst am 17.03.2026 SWR-Fernsehen gelaufen. Verbraucherinhalte von allen Rundfunkanstalten der ARD werden hier im Kanal gebündelt. Die komplette Marktcheck-Sendung findet ihr in der ARD-Mediathek: https://www.ardmediathek.de/sendung/marktcheck/Y3JpZDovL3N3ci5kZS80NTQ3OTA2 Übrigens: Da MARKTCHECK zur ARD gehört, könnt ihr dieses Video kostenlos im WLAN herunterladen und unterwegs offline schauen! Einen Artikel zum Thema findet ihr hier: https://www.swr.de/leben/verbraucher/ard-marktcheck/inkasso-unternehmen-culpa-inkasso-forderung-ohne-bestellung-100.html ----------------    📢 Hattet ihr oder Bekannte von euch schon mit Inkassounternehmen zu tun? Schreibt es in die Kommentare! 🔔 Wenn euch das Video gefallen hat, lasst gerne ein Like da und abonniert ARD Marktcheck für weitere spannende Recherchen. Zum Abo: youtube.com/@marktcheck 👋 WILLKOMMEN BEI MARKTCHECK SWR Sicherlich kennt ihr schon die spannenden Verbrauchertipps von den Kolleginnen und Kollegen von Markt NDR und Markt WDR, SUPER.MARKT rbb, Servicezeit WDR, Voss & Team, buy better, ECHT? Und FYI – Unsere Recherche, Dein Vorteil. Bei Marktcheck SWR findet ihr ✔ ... unabhängige Tests und Checks, ✔ ... praktische Tipps für den Alltag und ✔ ... die wichtigsten Infos, um euch vor aktuellen Betrugsmaschen und Verbraucherfallen zu schützen! Bildquelle: Adobe Stock | takasu --------------------- ► https://youtu.be/O5O5uuJvQL4 ► https://youtu.be/VLJh5uf2i8c ► https://youtu.be/h-T-HE6yPHI ► https://youtu.be/w6_3eGxBb4E ► https://youtu.be/7P0dIwQukfY --------------------- ► Mehr aktuelle Infos auf unserer Homepage: https://marktcheck.ard.de ► Mehr praktische Alltagstipps und Tricks auf unserer Facebook-Seite: https://facebook.com/ard.marktcheck ► Wir freuen uns auf eure Kommentare – aber bitte unter Beachtung der Netiquette: https://ard.de/die-ard/netiquette-100 ► Unser Impressum: https://www.swr.de/impressum/ ► Unsere Datenschutzerklärung: https://www.swr.de/datenschutz #inkasso #marktcheck