TREDAŞ'ın çağrı merkezi robotu Trakya şivesini çözdü
Apr 2, 2026•Channel
AI Analysis
Data from YouTube Data API v3•Updated Just now
Video Overview
Video Details
Published2 months ago
Duration1:11
Video IDToHWM32kHyw
Languagetr
CategoryNews & Politics
PrivacyPublic
Made for KidsNo
Video TypeYouTube Short
Performance Metrics
Views21.1K
Likes197
Comments1
Engagement Rate0.94%
Likes per 100 views0.93
Comments per 1K views0.05
Video Tags
Description
Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), çağrı merkezine yaptığı yatırımların karşılığını alıyor. Müşteri memnuniyetinde sürekli artış gören firma, yapay zeka destekli teknolojileri de kullanıma soktu. Firmanın yapay zeka destekli çağrı merkezi robotu, öğrenme süreci ilerledikçe bölgeye has şiveyi de anlayıp, taleplere cevap veriyor, çözüme ulaştırıyor. TREDAŞ Genel Müdürü Necati Ergin, müşteri memnuniyetinde artış getiren çağrı merkezi uygulamalarını Enerji Günlüğü'ne anlattı.
#TREDAŞ #çağrımerkezi #callcenter #müşterimemnuniyeti