Слова, которые не ранят: разговор об истинном этикете с Анной Валл

Дарим год бесплатного обслуживания премиальной кредитной карты Альфа-Банка для бизнеса. Получайте кэшбэк 10% на покупки, консьерж-сервис и пропуск в бизнес-залы аэропортов: https://alfa.me/ITev7H Реклама. Рекламодатель АО «Альфа-Банк». ОГРН: 1027700067328, 107078, Москва, ул. Каланчёвская, 27. Ген. лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16.01.2015. Erid: 2W5zFGEyQ4g Считается, что этикет – это поведенческие проявления. Нам не нужен этикет, если мы находимся в одиночестве. Весь этикет – это вектор на другого человека. О том, как общаться с людьми, чтобы им рядом с вами было комфортно в этом выпуске. Героиня выпуска – Анна Эрнстовна Валл, филолог, эксперт по деловому этикету и коммуникации. Реализовала проекты по обучению навыкам этикета и корпоративной грамотности в компаниях Газпромнефть, Coca-Cola, КазМунайГаз (Казахстан), Сибур (НИПИгазпереработка), Сургутнефтегаз, ЛСР, RBI, BIOCAD и других. Лауреат Национальной премии в области протокола и этикета. Консультант по коммуникации клиники «Три сестры». Соцсети Анны Валл: Telegram: https://t.me/Anna_Wall Вконтакте: https://vk.com/id34002253 - Как правильно здороваться в деловом этикете? - Зачем предупреждать коллег, уходя с работы? - Как приносить извинения и их принимать по правилам этикета? - Какая метафора заложена в термине «фитбэк»? - Почему раздражает появление большого количества новых слов? - Как отучить себя от использования ненормативной лексики? - Три составляющие хорошего смол-толка Мои социальные сети: Instagram* / rutarasenko Telegram: https://t.me/romarketing Вконтакте: https://vk.com/rutarasenko Таймкоды 0:00 Самое главное в этикете 4:21 Что объединяет предпринимателей 5:27 Коммуникативный этикет 8:02 Как здороваться и прощаться 11:05 Как принести извинение и как его принять 14:00 Обратная связь 20:01 Неологизмы 28:42 Ненормативная лексика 36:20 Смол-толк 45:31 Магия первого диалога 57:23 Осознание своей роли 1:04:36 Умение держать пространство 1:06:51 Финальные слова #этикет #правилаэтикета #вежливость #общение #культураобщения #этимология #метафора #язык #АннаВалл #РоманТарасенко #интервью #подкаст * Instagram является продуктом компании Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ