SMAU Marche 2026 | Intervista a Roberto Manoni, Komplet

A SMAU Marche 2026 abbiamo intervistato Roberto Manoni, Process Manager di Komplet che ci ha illustrato il caso di successo presentato a SMAU Marche: “Noi siamo un'azienda che opera nel settore del recycling, siamo costruttori, produttori di macchine di vario tipo frantumatori, trituratori e vagli e la necessità di innovazione è venuta dopo alcuni anni di crescita. Alcuni processi aziendali avevano la necessità di essere resi più efficienti, più snelli, più facili da usare. Per cui abbiamo introdotto questa nuova piattaforma che si chiama Jarvis attraverso la quale siamo andati a introdurre alcuni processi critici per l'azienda con lo scopo di renderli più semplici, più efficienti. Il primo riguarda l'aspetto dei collaudi di tutte le macchine prodotte. Siamo andati a introdurre all'interno di questa piattaforma un sistema di introduzione dati, monitoraggio, storico di tutti i dati acquisiti durante i collaudi di ciascuna macchina prodotta. Il secondo step è stato quello di portare all'interno della piattaforma anche tutta la gestione post vendita, quindi tutte le segnalazioni che vengono da clienti sotto forma di feedback che noi andiamo a introdurre all'interno della piattaforma. Quello che abbiamo creato è un vero e proprio ecosistema digitale tramite il quale si riesce a ripercorrere tutta la vita di ogni macchina prodotta e da cui possiamo anche andare a recuperare aspetti migliorativi dei prodotti nell'ottica del miglioramento della qualità dei prodotti. I benefici di aver introdotto questo sistema sono centralizzazione delle informazioni, disponibilità immediata di dati, capacità di analisi e semplicità di utilizzo da parte di tutti gli utenti.”