고객의 일상 속에서 제네시스 브랜드 가치를 완성해 나가는 익스클루시브고객경험 직무 | TEAM HMG

제네시스 브랜드의 차별화된 고객 경험을 설계하는 제네시스 익스클루시브고객경험팀 김수현 책임매니저. 고객 상담 내용, 구매 이력, 주행 패턴 등을 분석해 세그먼트별 맞춤형 서비스를 제공하는 익스클루시브고객경험 직무와 핵심 역량을 영상으로 확인해 보세요. 00:00 인트로 00:16 자기소개 00:21 팀 미션과 주요 업무 00:42 가장 도전적인 프로젝트와 해결 과정 01:11 팀 목표와 핵심 역량 01:39 역량 개발을 위한 조직 차원의 지원 02:12 입사 후 첫 실무 과제 02:41 향후 5년 내의 변화와 팀의 대응 03:16 가장 기억에 남는 순간 03:29 제네시스에서의 의미 또는 성장 #TEAMHMG #제네시스 #익스클루시브고객경험 #행사프로그램 #기획 #초청이벤트 #고객경험 #직무인터뷰 #직무소개 ----------- The Future of Connected Life Connecting to the Future - 미래를 만나는 가장 빠른 채널 현대자동차그룹 유튜브 ▶채널 구독하기 https://www.youtube.com/user/HyundaiLive?sub_confirmation=1