Amazon Prime Video: Geld zurück durch Sammelklage? | ARD Marktcheck #shorts

Geld KRIEGEN von Amazon Prime?! 👀 "Es geht nicht nur um die einzelnen Verbraucher und deren Schadensersatz. Es geht auch um die Grundsatzfrage: Dass Unternehmen aus unserer Sicht laufende Verträge nicht einseitig ohne Zustimmung verschlechtern dürfen," sagt Beate Saupe. Laut der Referentin für Recht bei der Verbraucherzentrale Sachsen sei das eine unzulässige Vertragsveränderung zulasten der Amazon Prime Kunden. Betroffene sollen einen Teil ihrer monatlichen Gebühren zurückbekommen. Der Streamingdienst ist dagegen der Meinung, man habe die Kunden transparent, im Voraus und nach geltendem Recht informiert. Geschätzt 17 Millionen Kundinnen und Kunden konnten mehr Werbung und schlechtere Bild- und Tonqualität nur verhindern, indem sie 2024 ein weiteres Abo für zusätzliche 2,99 Euro pro Monat abgeschlossen haben. Das ist nicht die einzige Klage gegen Amazon - eine weitere läuft seit 2022 durch die Verbraucherzentrale NRW. Seid ihr betroffen? Hier geht's zur Sammelklage, falls ihr mitmachen wollt 👉 https://www.bundesjustizamt.de/DE/Themen/Verbraucherrechte/VerbandsklageregisterMusterfeststellungsklagenregister/Verbandsklagenregister/Verbandsklagen/Klagen/202404/Anmeldung/Formular_node.html Dazu gibt's eine Ausfüllhilfe von der Verbraucherzentrale 👉 https://www.verbraucherzentrale-sachsen.de/amazon-sn #amazonprime #klage #verbraucher _______ Mehr Infos zur Sendung auf unserer Homepage: https://marktcheck.ard.de und auf unserer Facebook-Seite https://www.facebook.com/ard.marktcheck Kommentare sind willkommen - aber bitte unter Beachtung der Netiquette: http://www.swr.de/netiquette