③ 行きたい職場に変える「非暴力コミュニケーション 」(NVC)」

「行きたい職場」を実現する**非暴力コミュニケーション(NVC)**を徹底解説！💡 批判や指示でなく、観察・感情・ニーズ・お願いの4ステップで、人間関係の悩みを解決し、ストレスフリーな働き方を手に入れる！ [00:00] NVC（非暴力コミュニケーション）の紹介 [00:11] NVCの実践に向けた自己評価の構成 [00:26] 評価項目1: 特性を特定する能力（観察） [00:51] 評価項目2: 評価と事実を区別する能力 [01:41] 評価項目3: 相手のニーズを推測する能力 [01:53] 評価項目4: ポジティブなお願いをする能力 [02:23] ワークシート活用とNVCスキルの定着 [02:41] ビジネス現場でのNVC実践事例の紹介 [03:00] 事例1: 会議の遅延に関する上司から部下へのフィードバック [04:10] 従来の効果的でないコミュニケーション例 [04:47] NVCによる表現：観察（事実の共有） [05:27] NVCによる表現：感情（自分の懸念を伝える） [06:14] NVCによる表現：ニーズ（チームの効率性と尊重） [07:18] NVCによる表現：お願い（具体的行動の提案） [10:35] 事例2: 顧客からの厳しいクレーム対応 [10:43] 従来の効果的でないコミュニケーション例 [11:21] NVCによる表現：観察（顧客状況の伝達） [11:46] NVCによる表現：感情（顧客への共感） [12:47] NVCによる表現：ニーズ（顧客の安定性・迅速な解決） [13:56] NVCによる表現：お願い（具体的かつ行動可能な提案） [15:04] 事例3: チームメンバーへの業務分担の依頼 [15:35] 従来の効果的でないコミュニケーション例 [16:05] NVCによる表現：観察（タスクの現状報告） [16:56] NVCによる表現：感情（自分の心配を自己開示） [17:54] NVCによる表現：ニーズ（プロジェクトの円滑な推進と計画性） [18:35] NVCによる表現：お願い（期限を区切った選択権の付与） [20:07] NVCの4ステップの適用と共感・協力の実現 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 YouTubeチャンネル m.youtube.com/@subsequent-vm8hy ↓オーディオで学びたい方は YouTube music https://music.youtube.com/ [研修動画を一般公開] エビデンスとは❓大切なのは分かるけど、実生活に取り入れづらい😰 エビデンスに基づいた知識を使った企業研修の一部をYouTubeにて公開❗️ 自己成長こそ最高のエンタメ😃 独断と偏見が、かなり混ざってますので、ご注意⚠️ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 [参考文献] Dラボ 心理学のNetflix→https://daigovideolab.jp/landing 食事で人生変えたいなら🤔つっしー料理長のチャンネル→ https://daigovideolab.jp/cooking/landing 先行研究を先行して学びたいなら🧐知識の帝王パレオ怪人のチャンネル→ https://daigovideolab.jp/paleo/landing やりたかった事を実現してくれるAIを使いこなそうぜ❗️ Dラボ AIチャンネル https://daigovideolab.jp/ai/landing 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ↓instagramはこちらから😏 https://instagram.com/subsequent_chuusotu?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA== ↓tiktokはコチラから😝 www.tiktok.com/@subsequent56 ↓threadsも😉 https://www.threads.net/@subsequent_chuusotu 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ⁉️今回の出典元⁉️ [パレオチャンネル] (本で学ぶよりチェリーピッキングに引っかからず効率的で的確❗️) ↓ 最強ソフトスキル「アクティブ・リスニング」を学ぶ#15「NVCの4ステップ」 https://daigovideolab.jp/blog/2162175 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 [パレオブログ] (無料で提供するレベルじゃない🤨) ↓ https://yuchrszk.blogspot.com/2023/08/2023754.html?m=0 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 人生の知識はDラボから学んだ😌 ↓ 無駄な衝突とトラブルを避ける話し方【NVC】前編 https://daigovideolab.jp/play/2SUf4NJMMtygsSBrcf0d 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜