🚨 NOVA CONFUSÃO! Voltamos com o TABLET e tentaram impedir a gravação de novo.

Na semana passada, a TV Alerta esteve nas Lojas Colombo de Novo Hamburgo acompanhando o caso do consumidor Fabiano, que comprou um tablet para a filha e o aparelho apresentou defeito no carregamento desde o primeiro dia de uso. Na primeira tentativa de resolução, a situação saiu do controle. Gerente discutiu sobre suposto direito de imagem, acionou a Brigada Militar contra a imprensa e o atendimento virou um verdadeiro caos dentro da loja. Ficou acordado que o consumidor buscaria o tablet na assistência técnica e retornaria à loja para uma nova tentativa de solução. Com o aparelho em mãos, a equipe da TV Alerta voltou ao local. O que era para ser uma solução virou mais uma confusão. O gerente novamente tentou impedir a gravação, aumentou o som da loja com uma caixa de som em volume alto e passou a criar obstáculos para a reportagem. Houve novos pedidos abusivos e até tentativa de coação: o gerente afirmou que só entregaria o tablet se não houvesse filmagem. Diante de mais esse episódio, a TV Alerta mostrou como o consumidor foi tratado e cobrou uma resposta da empresa. 📍 Reportagem: Daniel Moretto 📷 Imagens: Veronica Caldas 🎧 Auxiliar de Produção: Kauã Correa ✂️ Edição: Matuzalém 🧑‍💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 🏢 Central de Produção: Fátima de Souza 🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 🔗 Link: https://wa.me/5514988394430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #tvalerta #direitodoconsumidor #lojascolombo #novo_hamburgo #brigadamilitar #consumidor