【飲食店のカスハラ対応例】メニュー写真と実物が違うと、お客様が繰り返しクレームをいうケース

農林水産省は、飲食店向けの「カスタマーハラスメント対策ガイドライン」を策定しました。 ガイドラインでは、飲食店におけるカスタマーハラスメントに対する判断基準や具体的な対応方法等を示しています。 【参考リンク】 https://www.maff.go.jp/j/shokusan/gaisyoku/kasuhara_taisaku.html