INACEITÁVEL! Assistência Não Conserta Notebook e Manda Cliente “Buscar Seus Direitos” - PARTE 02
Apr 23, 2026•Channel
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Veja o caso da Beatriz, que levou seu notebook para conserto e, após muita demora e dor de cabeça, finalmente conseguiu resolver a situação.
A assistência técnica não conseguia concluir o reparo e alegava que não encontrava a peça necessária, por se tratar de um aparelho importado. Mesmo após meses de espera, o problema seguia sem solução, apesar de parte do valor já ter sido paga.
Em um dos contatos, o próprio dono da loja chegou a dizer para a Beatriz “buscar seus direitos” — e foi exatamente isso que ela fez.
A Patrulha do Consumidor foi até o local para acompanhar o caso e cobrar uma solução. Após nossa intervenção, a situação foi resolvida e a Beatriz finalmente teve seu problema solucionado.
Mais um caso resolvido e mais um consumidor com seu direito garantido!
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