"Fui buscar meu carro debaixo d'água."
Mar 20, 2025•Channel
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PublishedMar 20, 2025
Duration2:44
Video IDs7oRGG_6fK8
Languagept-BR
CategoryEntertainment
PrivacyPublic
Made for KidsNo
Video TypeYouTube Short
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Description
Gil procurou uma concessionária de Guarulhos – SP, para fazer a revisão de 20 mil km de seu Fiat Toro, que custou quase R$ 2 mil. 💲 💲 Passados alguns dias, notou vazamento de óleo e foi obrigado a levá-lo de volta.
O consumidor recebeu um orçamento de pouco mais de R$ 900,00, 💲 que incluía troca do óleo e da vareta, que estava quebrada, o que segundo a concessionária, não teria relação com o serviço realizado.
Pouco depois, a concessionária alagou 😱, em decorrência das chuvas, gerando danos ao carro 🚗 e Gil foi impedido de inspecioná-lo. A empresa só informou que faria uma higienização, sem se manifestar sobre outros danos, como módulos, carpetes, etc.
⚖️ Mas o que diz a lei sobre isso? A responsabilidade da concessionária é clara e está no artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor: o fornecedor responde independentemente da existência de culpa, pelos defeitos da prestação do serviço e informações inadequadas sobre fruição e risco. A empresa não pode se eximir e é responsável por reparar os danos, ainda que sejam causados pelas chuvas (o que é considerado caso fortuito ou força maior).
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