inovabra apresenta | Defesa Cibernética contra Golpes na era da IA
Jun 18, 2026•Channel
AI Analysis
Data from YouTube Data API v3•Updated Just now
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Video Details
Published4 weeks ago
Duration2:44:06
Video IDy77duKPfHVY
Languagept-PT
CategoryEducation
PrivacyPublic
Made for KidsNo
Video TypeRegular Video
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Description
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DESCRIÇÃO:
Golpes e fraudes sempre existiram, mas a IA potencializou essa prática. Hoje é comum receber ligações, mensagens, ser impactado por anúncios de pessoas se passando por bancos, operadoras e influenciadores de redes sociais, imitando atendimentos, perfis, anúncios e até a URA das empresas para enganar clientes e induzir transferências e Pix. Neste encontro, vamos discutir a defesa cibernética contra esse tipo de ataque do ponto de vista de quem está no centro do problema: como essas empresas detectam e monitoram tentativas de golpes, como usam IA para mapear padrões de fraude, quais barreiras funcionam de verdade e como lidam com o impacto na confiança do cliente e na reputação da marca. Vamos debater possíveis soluções, abordar a engenharia social por trás desses golpes e o dilema que aparece quando o cliente cai em uma fraude fora dos canais oficiais: até onde vai a responsabilidade da empresa, o cuidado com o cliente e o limite imposto por regras e legislação.
PROGRAMAÇÃO:
09:00 - 09:30 | Recepção e credenciamento
09:30 - 09:35 | Abertura inovabra - Contexto e objetivos do encontro
09:35 – 09:55 |Vivo - Quando o golpe chega por ligação e WhatsApp
Palestrante: Silvana Pinha – Gerente de Prevenção a Fraudes na Vivo
09:55 - 10:15 | Detecção e Prevenção a Fraudes
Palestrante: Bianca Ricci – Superintendente de Business Analytics – Gestão de Risco de fraude no Serasa
10:15 - 10:35 | IA COMO FERRAMENTA DE ATAQUE
Palestrante: Tony Cruz – Technology Operations Manager na Myralis
10:35 – 11:00 - Casos reais - Open Innovation
- 10:35 – 10:45 – Cristiane Bueno - COO da Brainsec
- 10:45 – 10:55 – Marcia Netto – CEO da Silverguard
11:00 - 11:55 | Painel: Tentativas de golpes usando marcas. Qual o impacto na operação?
Moderação:
- Silvana Pinha - Vivo
- Tony Cruz - Myralis
- Bianca Ricci – Serasa
- Márcia Netto - Silverguard
11:55 - 12:00 | Fechamento e próximos passos