Entre Amigos 38 | O que o futuro do varejo pode ensinar sobre negócios?
Dec 17, 2025•Channel
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Published6 months ago
Duration36:42
Video IDyk3rLasqACw
Languagept-PT
CategoryTravel & Events
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Video TypeRegular Video
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Description
Neste episódio, Natalia Quadros, VP de Customer Experience Brasil & MCLAC South da SAP, conversou conosco sobre as tendências e o futuro da experiência do cliente.
Das jornadas omnichannel, passando pelo foco absoluto no cliente até chegarmos à personalização por meio dos dados e o papel da Inteligência Artificial. Ao longo da entrevista, descubra o que o varejo pode ensinar sobre o futuro dos negócios.
Um papo direto a respeito da conexão entre físico, digital e humano para impulsionar os resultados em um mercado que se torna cada vez mais competitivo. Acompanhe.