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SMAU Marche 2026 | Intervista a Giacomo Fiocchi, Ariston Group

A SMAU Marche 2026 abbiamo intervistato Giacomo Fiocchi, Chief Innovation, Research & Advanced Solutions Officer di Ariston Group che ci ha illustrato il caso di successo presentato a SMAU Marche: “Oggi presentiamo una piattaforma AI based del gruppo Ariston basata fondamentalmente su due principali ambienti: Ariston NET rivolto ai consumatori finali, all'utilizzatore vero e proprio dei nostri prodotti e Ariston NET Pro, che si rivolge invece al mondo B2B, quindi ai professionisti che installano e mantengono i nostri prodotti tramite AI, che non è il fine ma è lo strumento. Abbiamo sviluppato tutta una serie di servizi che vanno a ottimizzare il funzionamento del prodotto, imparano dalle abitudini del nostro cliente. Ho in mente lo Smart scheduling che crea una programmazione oraria basandosi proprio sulle abitudini dell'utilizzatore, sulla rilevazione della sua presenza in casa, piuttosto che l'Optimum start che si rivolge a un'ottimizzazione in funzione di quello che è il tipo di installazione del nostro prodotto. Quanto è efficiente l'abitazione, l'edificio in cui è istallato? Per la parte professionista, ovviamente diagnosi predittiva per migliorare e anticipare la presenza di failure piuttosto che l'installazione automatica. Quindi il setup dei parametri per migliorare e velocizzare tutto il processo di commissioning del prodotto che spesso e volentieri è anche molto molto complicato. La value proposition io la sintetizzerei in due parole: comfort da una parte, risparmio ed efficienza dall'altra. Questo è vero per l'utilizzatore finale, perché ovviamente un sistema che impara dalle sue abitudini gli permette di avere più comfort. Quindi una soluzione tailor made, ma anche un sistema che massimizza l'efficienza e quindi fa risparmiare un risparmio vero e proprio in bolletta per l'utilizzatore. E lo stesso vale per il professionista. Perché essere più efficiente, quindi minimizzare il numero degli interventi, arrivare sul posto con il ricambio corretto, con la conoscenza di quello che lo aspetta, gli permette ovviamente di massimizzare la sua produttività e quindi un risparmio un guadagno per anche il professionista”.