ClienteSA Play - Retention Analytics

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Video Details	Duration	Published Date	Time	Views
Série Inovação: Como entregar valor ao cliente?	1:02:51	7 Mart	01:33	141
O desafio da relevância: Como conquistar um consumidor cada vez menos fiel?	P0D	6 Mart	17:50	0
Mulheres em cargos de lideranças, o perfil ideal de CEO e muito mais \| ClienteSA News #58	P0D	6 Mart	16:41	0
Contabilidade: A transformação completa da experiência com o digital	P0D	6 Mart	15:08	0
ClienteSA - Lidia Gordijo, da Buser: "CX não é SAC!"	1:03	6 Mart	11:53	8
Uau CAIXA: Um salto da IA ao básico para entregas personalizadas	1:01:43	6 Mart	01:30	32
TikTok: O impacto da plataforma nas mudanças de hábitos do shopper	P0D	5 Mart	19:23	0
Gooroo Crédito: A aposta de diferenciação em um mercado comoditizado	P0D	5 Mart	19:15	0
Westwing: A curadoria como entrega de valor	P0D	5 Mart	19:11	0
Mercado imobiliário: O efeito digital compondo a jornada de relacionamento	1:05:26	5 Mart	01:16	112
Petronect: A transformação com o cliente no centro da estratégia	1:10:01	4 Mart	01:44	38
Daycoval: Com aposta em empatia e inovação em CX vem a confiança	1:00:45	3 Mart	01:18	134
Drops ClienteSA - A cultura da empresa tem que acelerar esse processo.	1:07	1 Mart	11:01	8
Drops ClienteSA - A gente tem que entender que existe consumo dentro da favela.	2:55	1 Mart	10:00	8
Drops ClienteSA - Como a marca se conecta com a essência do consumidor?	2:41	1 Mart	03:58	6
Drops ClienteSA - Quem é o dono do cliente?	1:43	1 Mart	00:13	1
Drops ClienteSA - "A gente tem uma oportunidade única no Brasil."	2:43	24 Şubat	21:21	3
Drops ClienteSA - "Saúde é o mercado mais atrasado"	2:21	23 Şubat	11:00	14
Drops ClienteSA - “Como eu trago esse valor para o cliente?”	0:52	22 Şubat	11:00	7
Drops ClienteSA - É uma honra estar aqui	0:40	21 Şubat	18:32	6
Loyalty: O que há de transformação no mundo da fidelização?	1:01:05	21 Şubat	01:15	71
Bench ClienteSA 2026: Cerimônia de entrega dos troféus do Prêmio CX e Happy ClienteSA	P0D	20 Şubat	19:08	0
Drops ClienteSA - Estamos redefinindo o mercado	1:13	20 Şubat	19:06	1
Eureka: Expansão estratégica com escritórios flexíveis sob medida	P0D	20 Şubat	18:59	0
Setin: Evolução sustentada pela cultura de centralidade no cliente	P0D	20 Şubat	18:46	0
Beneficência Portuguesa: A atenção ao cliente para avançar a jornada de encantamento	P0D	20 Şubat	18:37	0
Nova cara da indústria automobilística, mudanças no varejo alimentar e mais \| ClienteSA News #57	P0D	20 Şubat	14:47	0
Drops ClienteSA - Seu eu não operasse amanhã eu iria morrer, mas minha agenda estava lotada.	1:21	19 Şubat	20:32	2
Gooroo Crédito: A aposta de diferenciação em um mercado comoditizado	15:45	19 Şubat	12:29	11
Drops ClienteSA - A China está a frente do varejo	2:28	15 Şubat	18:00	7
IA com foco humano: Quais os impactos da adoção nos indicadores de CX e EX?	P0D	6 Şubat	20:21	0
O profissional de CX, a cultura do "fiz o suficiente" na era da IA e muito mais \| ClienteSA News #56	P0D	6 Şubat	19:53	0
LIVO - É o cliente que decide minha coleção	1:09	6 Şubat	18:58	3
Homenz: A mudança da cultura masculina em relação à saúde e estética	P0D	5 Şubat	19:25	0
Fintech: A IA e a transformação da gestão de despesas corporativas	P0D	5 Şubat	19:15	0
Mycon: Personalização e otimização da jornada com base nos dados	P0D	5 Şubat	19:03	0
Construção civil: Como ecossistema ganha novo ritmo na entrega de valor	P0D	5 Şubat	19:02	0
Drops ClienteSA - Ninguém ainda entende o impacto da IA	0:54	5 Şubat	17:17	8
Varejo: Por que o tom da NRF foi um chamado para focar no agora?	P0D	30 Ocak	21:07	0
Eyetech: Tecnologia a serviço de uma experiência mais humana	P0D	28 Ocak	17:03	0
Skeelo: Os diferenciais do avanço do digital no mercado editorial	P0D	28 Ocak	16:49	0
Mobilidade: Impacto das decisões operacionais na experiência final	P0D	28 Ocak	16:44	0
Zurich: Quando empatia e insights se transformam em evolução de CX	P0D	28 Ocak	16:38	0
Juniorização do CX, marcas em ano de eleições, caso will bank e muito mais \| ClienteSA News #55	P0D	23 Ocak	19:54	0
Cliente Global: Inteligência artificial ainda domina previsões de CX em 2026?	P0D	22 Ocak	20:21	0
Caju: Os avanços na jornada de gestão dos benefícios corporativos	P0D	22 Ocak	19:44	0
Luxury: Brasil entra na rota do conceito de altíssimo padrão de hospitalidade	P0D	22 Ocak	19:40	0
Grupo Zelo: Quebra de tabu com cultura de CX no setor funerário	P0D	22 Ocak	19:24	0
Mobilidade: Foco na experiência para transformar transporte rodoviário	P0D	22 Ocak	19:06	0
Comportamento do consumidor: O que vem por aí em 2026?	P0D	16 Ocak	20:17	0
Banco BV: Evolução da cobrança com tecnologia centrada no ser humano	P0D	16 Ocak	19:46	0
Healthtech: IA na democratização da saúde preventiva	P0D	16 Ocak	19:32	0
Integralmedica: As transformações no varejo de suplementos esportivos	P0D	16 Ocak	19:21	0
Ensino de idiomas: A oportunidade de se diferenciar com o cliente	P0D	16 Ocak	19:08	0
Rentcars: IA e Humanização na Evolução da Experiência do Cliente	2:56	16 Aralık	14:00	2
Cuidado e Empatia na Cultura Corporativa	0:26	11 Aralık	16:35	22
Drops ClienteSA - Cristiane de Oliveira	2:03	11 Aralık	16:30	5
O Segredo da Ecoville para Crescer com Clientes!	1:00	9 Aralık	16:25	77
Drops ClienteSA - Ecoville e a Cultura Cliente: Estratégias com Cristiano Corrêa	2:13	9 Aralık	16:16	1
Experiência do cliente: O que não pode ficar de fora do radar em 2026?	P0D	5 Aralık	19:17	0
Educação: Dados e tecnologia na orquestração da experiência dos alunos	P0D	5 Aralık	18:14	0
Rentcars: Construção de uma experiência global e fluida entre digital e humano	P0D	5 Aralık	17:16	0
Europ Assistance: O diferencial humano na melhoria da atenção ao cliente	P0D	5 Aralık	15:57	0
Ecoville: A atuação de franqueados como influenciadores digitais locais	P0D	5 Aralık	14:24	0
As polêmicas da transformação - e seus saldos de 2025	P0D	4 Aralık	18:13	0
A Estratégia da JOVI para Entrar no Brasil	1:00	4 Aralık	14:50	52
Os Novos Desafios do Atendimento ao Cliente — Motiva	1:00	2 Aralık	16:10	164
Drops ClienteSA - Motiva: Tendências e Desafios do Atendimento ao Cliente	1:48	2 Aralık	16:08	3
Drops ClienteSA - O Futuro do Atendimento ao Cliente: Tendências, Desafios e Oportunidades	1:21	1 Aralık	17:24	2
Os Novos Desafios do Atendimento ao Cliente em 2025	1:00	1 Aralık	17:23	34
Drops ClienteSA - A Estratégia da Milho de Ouro: Expansão da Lobits e Evolução nos PDVs	1:51	28 Kasım	18:39	0
Milho de Ouro e Lobits: Expansão e Unificação da Marca	2:24	28 Kasım	18:39	0
A Expansão da Lobits e a Nova Fase da Milho de Ouro	1:00	28 Kasım	18:38	241
Drops ClienteSA - A Chegada da H&M ao Brasil: Como a Marca Constrói Sua Cultura Cliente	1:25	28 Kasım	18:22	1
Drops ClienteSA - H&M Brasil: A Estratégia de Cultura Cliente com Louise Rossetti	2:20	28 Kasım	18:22	1
Como a H&M Pensa a Cultura Cliente no Brasil	1:00	28 Kasım	18:21	54
Cobrança: Por onde caminha a transformação da atividade?	P0D	28 Kasım	17:46	0
Drops ClienteSA - Espaço Smart: Estratégias Imersivas para Transformar o Mercado de Steel Frame	1:57	27 Kasım	17:03	3
Drops ClienteSA - Desktop: Os Novos Avanços em Cultura Cliente com Liliane Siqueira	1:51	26 Kasım	17:42	8
Drops ClienteSA - Cabotagem em Alta: A Visão da Norcoast Sobre Experiência e Inovação	1:30	25 Kasım	13:10	0
Drops ClienteSA - Norcoast: Cultura Cliente como Estratégia de Crescimento	2:08	25 Kasım	13:09	1
Drops ClienteSA: Como a Conta Simples simplifica a gestão de despesas das empresas	1:34	24 Kasım	13:52	2
Drops ClienteSA: Conta Simples: Inteligência e organização para times financeiros	1:11	24 Kasım	13:51	0
Drops ClienteSA - Thoran Rodrigues, CEO da BigDataCorp	1:47	19 Kasım	18:23	2
Drops ClienteSA - Como a tecnologia aproxima cidadãos e governos \| Entrevista com Gustavo Maia	1:23	18 Kasım	16:20	2
Drops ClienteSA - Positive Company	1:33	12 Kasım	16:30	3
Drops ClienteSA - Bruno Sparapani, Huggies	2:31	30 Ekim	16:29	5
Drops ClienteSA - Beatriz Ramos, L-founders of loyalty no Brasil	1:01	29 Ekim	16:11	5
Drops ClienteSA - Beatriz Ramos, L-founders of loyalty no Brasil	1:18	29 Ekim	16:06	6
Drops ClienteSA - Alessandro Thompson, InterCement Brasil	1:16	27 Ekim	16:36	1
Drops ClienteSA - Alessandro Thompson, InterCement Brasil	1:21	27 Ekim	16:35	2
Empresas com propósito: Como alinhar valores e ações à cultura cliente?	P0D	24 Ekim	18:58	0
Drops ClienteSA - Paulo Yoo, dr. consulta	1:32	24 Ekim	17:39	2
Drops ClienteSA - Paulo Yoo, dr. consulta	1:34	24 Ekim	17:38	2
Inter: Valor agregado ao cliente como posicionamento de marca	P0D	24 Ekim	14:58	0
Novvo: Inovação com fit nas tendências de bem-estar das novas gerações	P0D	24 Ekim	14:52	0
Huggies: Movimento estratégico de evolução a partir da voz do consumidor	P0D	24 Ekim	14:46	0
Fidelização: O valor dos selinhos no varejo com o avanço do digital	P0D	24 Ekim	14:21	0
Drops ClienteSA - Leonardo Ladeira, Portal de Compras Públicas	1:38	23 Ekim	16:38	0
Drops ClienteSA - Leonardo Ladeira, Portal de Compras Públicas	1:34	23 Ekim	16:37	3